노노니 | 실전 서비스 기획자의 인사이트 블로그

네이버는 웹 포털 시절 절대적인 점유율을 기록했다. 야후와 다음에 뒤쳐졌었지만 전지현과 봉태규를 기용한 재미있는 광고, 잇따른 새 기능으로 모두를 제칠수 있었다.

스마트폰이 생긴 이후 모바일 우선의 움직임은 많이 늦었다. 구글에게 웹 검색을 많이 빼앗겼고 카카오톡에게 커뮤니티도 점령당했으며 여러 앱에게 뒤처졌다.

AI시기 네이버는 느리다 못해 안 할 건가 싶을 정도이다. 검색엔진으로 시작한 포털처럼 AI시대에는 자체 LLM과 데이터가 중요한데 자체 AI모델은 없고 데이터는 고리타분하다. 마케팅에 점령되도록 유도한 업보라 하겠다. AI시대 카카오도 다를 바가 없긴 마찬가지다.

과거의 성공은 공식이 되어 변화에 둔감한 족새가 되었다. 시대가 이렇게 또 한 번 변해가는구나.