추가비용3 QA(테스트)는 누가 담당하나요? 외주로 서비스를 개발할 때 "QA(품질보증) 테스트는 누가 하나요?"라는 질문을 자주 받습니다. 원칙적으로는 외주사가 담당하지만, 실제로는 프로젝트 규모와 계약 내용에 따라 다릅니다. QA와 검수의 차이를 이해하고, 책임 소재를 명확히 해야 분쟁을 막을 수 있습니다. QA 테스트는 외주사의 책임입니다QA(Quality Assurance) 테스트는 외주사의 프로젝트 매니저가 주도하여 진행하는 것이 맞습니다. 외주사는 납품 전에 자체적으로 품질을 점검하고, 오류를 수정하고, 일정 수준 이상의 완성도를 갖춘 상태로 발주사에게 전달해야 합니다.QA는 외주사의 내부 프로세스입니다. 개발자가 작업을 완료하면, 테스터나 PM이 다시 점검하고, 문제가 있으면 개발자에게 돌려보내 수정하게 합니다. 이 과정을 거쳐 "이제.. 2025. 11. 6. 기획 변경 요청은 언제까지 가능한가요? 외주로 서비스를 만들다 보면 "아, 이 기능을 바꾸고 싶다", "더 좋은 아이디어가 떠올랐다"는 순간이 옵니다. 기획 변경은 언제까지 가능할까요? 그리고 변경하면 어떤 영향이 있을까요? 계약 방식과 진행 단계에 따라 달라집니다. 턴키 계약에서는 기획 변경이 치명적입니다턴키 계약(기획, 디자인, 개발을 한 업체가 모두 진행)에서 기획 변경 요청은 일정 지연과 추가 비용 발생의 주요 원인이 됩니다.턴키 계약은 전체 일정과 비용이 정해져 있고, 기획-디자인-개발이 순차적으로 진행됩니다. 기획이 끝나야 디자인이 시작되고, 디자인이 끝나야 개발이 시작됩니다. 만약 디자인이나 개발 중에 기획을 변경하면, 이미 진행된 작업을 다시 해야 합니다.예를 들어 디자인이 50% 진행된 시점에 "이 화면 구조를 바꾸고 싶어요".. 2025. 11. 6. 일정이 늦어지면 위약금이 있나요? 외주 프로젝트가 예정된 일정보다 늦어지면 위약금이 발생할까요? 누가 책임을 지고 얼마나 보상해야 할까요? 일정 지연의 책임 소재에 따라 외주사가 지체상금을 물거나, 반대로 발주사가 추가 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 지연 책임은 누구에게 있는지가 핵심입니다일정 지연이 발생했을 때 지연 사유가 어느 쪽에 있는가에 따라 책임이 결정됩니다. 외주사의 잘못이면 외주사가 지체상금을 물어야 하고, 발주사의 잘못이면 발주사가 추가 금액을 지불해야 합니다.문제는 대부분의 일정 지연이 한쪽만의 잘못이 아니라는 것입니다. "외주사가 작업을 늦게 했지만, 발주사도 피드백을 늦게 줬다", "발주사가 기획을 변경했지만, 외주사도 초기 일정을 비현실적으로 잡았다" 같은 식으로 양쪽 모두에게 원인이 있는 경우가 많습니다.그래.. 2025. 11. 6. 이전 1 다음
