외주관리4 두 번째 외주(재외주) 때 주의해야 할 점은? 첫 번째 외주가 실패했을 때, 같은 프로젝트를 다시 시작하는 재외주는 더욱 신중해야 합니다. 이미 시간과 비용을 잃은 상태에서 같은 실수를 반복하면 회복 불가능한 타격을 입을 수 있습니다. 실패 경험이 있다고 해서 자동으로 성공하는 것이 아니며, 오히려 더 철저한 관리가 필요합니다. 재외주도 첫 외주와 동일한 원칙으로재외주, 세 번째 외주도 첫 번째 외주와 동일합니다.실패 경험이 만드는 착각첫 외주가 실패했을 때 무엇이 잘못되었는지 명확히 분석하고, 그것을 바탕으로 재외주 전략을 세우지 않으면 같은 문제가 반복됩니다. 단순히 외주사만 바꾼다고 해서 결과가 달라지지 않습니다.기본 원칙은 변하지 않는다재외주라고 해서 특별한 방법이 있는 것이 아닙니다. 첫 외주 때 지켰어야 할 기본 원칙을 이번에는 제대로 지.. 2025. 11. 25. 외주 실패를 방지하려면 어떤 문서화가 필요한가요? 외주 프로젝트에서 문서화는 선택이 아니라 필수입니다. 말로만 합의하고 넘어가면 나중에 "이렇게 하기로 했다", "아니다 저렇게 하기로 했다"는 분쟁이 발생합니다. 문서화는 실패 방지를 위한 시작입니다. 문서화하는 외주사가 실패하지 않는다실패하지 않는 외주사는 절차를 지키고 최대한 문서화를 합니다.절차와 문서화의 관계체계적인 외주사는 정해진 절차에 따라 프로젝트를 진행하며, 각 단계마다 문서를 생성합니다. 기획 단계에서는 기획서를, 디자인 단계에서는 디자인 파일을, 개발 단계에서는 일정표와 테스트 결과를 만듭니다. 이런 문서는 단순히 형식을 갖추기 위한 것이 아니라, 발주사와 외주사가 같은 내용을 이해하고 있는지 확인하는 도구입니다. 문서가 없으면 오해가 생기고, 오해는 실패로 이어집니다.책임의 명확화문서.. 2025. 11. 25. 일정 지연 시 어떻게 대응해야 하나요? 외주 프로젝트를 진행하다 보면 일정 지연은 흔하게 발생합니다. 문제는 일정 지연 자체가 아니라, 이를 어떻게 대응하느냐입니다. 잘못된 대응은 몇 주의 지연을 몇 달의 재앙으로 만들고, 결국 프로젝트를 실패로 이끕니다. 일정 지연을 보고만 있으면 안 되는 이유일정이 지연되기 시작했을 때 "열심히 하고 있습니다"라는 말로 무마되어서는 안 됩니다. 이런 애매한 답변은 실제로는 아무것도 해결하지 못하고 있다는 신호일 가능성이 높습니다.열심히의 함정"열심히 하고 있다"는 말은 구체적인 정보가 전혀 없는 빈말입니다. 무엇을 열심히 하고 있는지, 언제까지 완료할 수 있는지, 지연된 일정을 어떻게 회복할 것인지에 대한 답이 없습니다. 외주사가 이런 말로 발주사를 안심시키려 한다면, 실제로는 상황을 파악하지 못하고 있거.. 2025. 11. 25. 미팅은 얼마나 자주 해야 하나요? 외주 프로젝트를 진행할 때 미팅은 얼마나 자주 해야 할까요? 너무 자주 하면 작업에 방해가 되고, 너무 드물게 하면 방향이 어긋날 수 있습니다. 경험상 가장 효과적인 주기는 매주 한 번입니다. 매주 오프라인 미팅이 가장 좋습니다외주 프로젝트는 매주 오프라인으로 미팅하는 것이 좋습니다. 격주나 한 달에 한 번은 너무 긴 간격입니다. 그 사이에 잘못된 방향으로 작업이 진행되면 뒤늦게 발견하게 됩니다.매일 미팅하는 것은 비현실적이고, 외주사의 작업 시간을 너무 많이 빼앗습니다. 매주 한 번이면 진행 상황을 점검하고, 방향을 조정하고, 다음 주 계획을 세우기에 적절한 주기입니다.가능하다면 온라인보다 오프라인 미팅을 권장합니다. 화면을 같이 보면서 직접 손으로 가리키며 이야기할 수 있고, 미묘한 뉘앙스도 전달하기.. 2025. 11. 6. 이전 1 다음
