본문 바로가기

유지보수4

버그 수정은 유지보수에 포함되나요? 서비스 오픈 후 발견된 버그를 누가 고쳐야 할까요. 외주 계약이 끝났는데도 외주사에게 수정을 요청할 수 있는지, 아니면 별도로 비용을 내야 하는지 명확히 알지 못해 외주사와 갈등을 겪는 경우가 있습니다. 외주사가 만든 결과물의 버그, 누가 책임지나요?외주사가 작업한 결과물에서 발견된 버그는 원칙적으로 외주사가 수정해야 합니다. 이것은 유지보수 계약과는 별개의 문제입니다. 제작 대금을 받고 납품한 결과물에 오류가 있다면, 이는 제품의 하자에 해당하므로 외주사가 무상으로 수정할 책임이 있습니다.납품된 결과물이 계약서에 명시된 기능을 제대로 수행하지 못하거나 오류가 발생한다면 외주사가 이를 바로잡아야 합니다. 유지보수와 버그 수정은 다릅니다많은 창업자들이 버그 수정과 유지보수를 같은 것으로 생각하는데, 이 둘.. 2025. 11. 15.
유지보수 비용 절약을 위한 팁이 있나요? 외주로 서비스를 개발하고 나면 유지보수 비용이 계속 발생합니다. 초기 스타트업 입장에서는 매달 나가는 유지보수 비용이 부담스럽습니다. "이 비용을 줄일 수 있는 방법은 없을까?" 하고 고민하게 됩니다.유지보수 비용을 절약하는 방법은 있습니다. 다만 서비스 규모와 상황에 맞는 방식을 선택하는 것이 중요합니다. 가장 비용이 들지 않는 방법창업자 자신이 개발자라면 제작부터 유지보수까지 직접 할 수 있습니다. 외부에 비용을 지불할 필요가 없으므로 금전적으로는 가장 효율적입니다.개발자 창업자는 서비스에 문제가 생기면 즉시 해결할 수 있고, 새로운 기능이 필요하면 바로 개발할 수 있습니다. 의사소통 비용도 없고, 외주사와 일정 조율할 필요도 없습니다. 개발자 창업의 한계하지만 창업자가 개발에만 매달리면 사업의 다른.. 2025. 11. 12.
외주를 맡기면 유지보수는 누가 하나요? 서비스 제작과 유지보수는 별개의 업무이며, 여러분의 상황에 맞는 다양한 선택지가 있습니다. 유지보수 담당자 선택의 4가지 방법1. 제작사와 유지보수 계약 체결하기서비스를 제작한 외주 제작사가 유지보수 업무도 함께 제공하는 경우가 많습니다. 이 경우 제작 완료 후 별도의 유지보수 계약을 맺게 됩니다.이 방법의 장점은:서비스를 직접 만든 제작사이므로 구조와 코드를 가장 잘 이해하고 있습니다별도의 인수인계 과정 없이 바로 유지보수가 가능합니다초기 문제 발생 시 빠른 대응이 가능합니다 2. 별도의 유지보수 전문 외주 업체 또는 프리랜서 활용하기제작사가 아니더라도 유지보수를 전문으로 하는 외주 업체나 개인 프리랜서 개발자들이 있습니다.이런 경우에 고려하면 좋습니다:제작사의 유지보수 비용이 부담스러울 때제작사가 유.. 2025. 10. 30.
스타트업의 서비스 확장과 품질 유지 사이에서 스타트업 서비스 운영의 현실스타트업 서비스를 오픈하고 몇 달이 지나면, 초기와는 다른 모습을 보게 됩니다. 사업이 확장되고 새로운 기능이 추가되면서 서비스는 커집니다. 그런데 가끔 기존 서비스를 살펴보면 구멍이 숭숭 나 있습니다.회원가입 플로우에서 특정 케이스가 처리되지 않거나, 초기에 만든 페이지의 데이터가 업데이트되지 않거나, 고객센터 문의 내용이 쌓여 있는 채로 방치되어 있습니다. 누군가 신경 써야 하는데, 모두가 다음 비즈니스를 준비하느라 바쁩니다. 성장과 유지보수의 딜레마비즈니스 확장이 우선일 수밖에 없는 이유수익을 높이는 것이 최우선 목표입니다. 투자를 받았다면 성장 지표를 만들어야 하고, 새로운 시장에 진입해야 합니다. 다음 펀딩 라운드를 준비하거나, 손익분기점을 달성해야 하는 압박이 있습니.. 2025. 10. 14.