프로젝트 관리10 기획서와 결과물이 다르면 법적으로 대응 가능하나요? 외주로 서비스를 개발하고 막상 결과물을 받아보니 처음 기획서와 전혀 다른 모습이라면 정말 당황스러울 수밖에 없습니다. 시간과 비용을 투자했는데 원하던 것과 다른 결과물을 받았다면 이것을 그대로 받아들여야 할까요, 아니면 법적으로 대응할 수 있을까요? 기획서의 법적 효력과 실질적인 대응 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 기획서의 법적 지위기획서는 작업의 가이드이자 작업의 범위가 됩니다. 계약서에서 포괄적으로 정의한 서비스의 내용을 구체화한 문서가 바로 기획서입니다. 따라서 기획서는 단순한 참고 자료가 아니라 계약의 일부로서 법적 효력을 가집니다.기획서에 명시된 기능, 화면, 프로세스는 외주사가 반드시 구현해야 하는 작업 범위입니다. 발주자와 외주사 모두 기획서를 기준으로 작업 범위와 완료 여부를 판단하게 .. 2025. 11. 15. 디자인 외주와 개발 외주를 분리하면 더 싸질까요? 많은 창업자분들이 디자인과 개발 외주를 분리하면 비용이 절감될 거라고 기대하십니다. 하지만 분리 발주의 진짜 목적은 비용 절감이 아닙니다. 오히려 프로젝트의 안정성을 확보하고 실패 가능성을 낮추는 것이 핵심입니다.기획, 디자인, 개발을 하나의 계약으로 진행할 때 발생하는 가장 큰 문제는 앞 단계의 문제가 뒷 단계로 연쇄적으로 영향을 미친다는 점입니다. 디자인 시안이 확정되지 않으면 개발을 시작할 수 없고, 기획이 변경되면 이미 완료된 디자인과 개발을 다시 수정해야 하는 상황이 발생합니다. 통합 외주 계약의 실제 위험성기획, 디자인, 개발을 한 번에 계약하면 표면적으로는 효율적으로 보일 수 있습니다. 하지만 실제 프로젝트 진행 과정에서는 예상치 못한 문제들이 발생합니다.예를 들어 디자인 시안 확정이 한 달.. 2025. 11. 6. 외주 개발 프로젝트, 9개 실패 프로젝트의 공통점 서비스 기획을 완료하고 개발에 실패한 경우와 프리랜서 그룹에서 개발에 문제가 생겨 오픈을 하지 못한 사례들입니다. 주변에서 온라인 서비스를 외주로 맡겼다 실패했다는 이야기는 쉽게 들을 수 있는 이야기이고 외주로 서비스를 제작하면 실패한다는 말도 많이 합니다. 어떠한 외주 실패 사례가 있었는지 직접 본 것을 이야기하려 합니다. 스타트업이 새로운 아이디어를 가지고 서비스를 세상에 내놓아야 세상은 더 좋게 변하는데 그 첫 시도인 서비스 제작에 실패하는 피해를 입어 아이디어와 희망이 사라져 버리기도 합니다. 실패 사례를 아는 것이 실패하지 않는 외주 제작을 위한 교훈이 될 수 있을 것입니다. 외주 개발 실패의 주요 원인개발 단계에서 문제가 집중되는 이유문제는 대부분 개발에서 발생합니다. 작업 순서상 개발이 마지.. 2025. 11. 1. 요구사항이 바뀌면 계약서 수정이 필요한가요? 외주로 서비스를 개발하다 보면 처음 생각과 달리 요구사항이 바뀌는 경우가 자주 발생합니다. 이럴 때마다 "계약서를 다시 작성해야 하나?" "추가 비용이 발생하나?" 하는 고민이 생기실 겁니다. 요구사항 변경이 모두 계약서 수정으로 이어지는 것은 아닙니다. 변경의 규모와 시점, 그리고 어떻게 대응하느냐에 따라 프로젝트의 성패가 달라질 수 있습니다. 계약서 수정 없이 가능한 변경과 불가능한 변경계약서 수정이 필요 없는 경우일부 기능의 수정이나 작은 기능 추가는 계약서를 수정하지 않고도 작업이 가능합니다. 예를 들어, 버튼의 위치를 조정하거나 화면 흐름을 약간 변경하는 정도의 수정은 원래 계약 범위 내에서 협의를 통해 진행할 수 있습니다. 계약서 수정이 필요한 경우간단해 보이는 기능이 복잡한 기능으로 변경되는.. 2025. 10. 31. 외주 비용이 너무 비싸게 느껴지는데, 기준이 있나요? 외주 비용 견적서를 받아보면 업체마다 금액 차이가 너무 커서 당황스러운 경우가 많습니다. 같은 서비스인데 어떤 곳은 3천만 원, 어떤 곳은 1억 원을 제시하기도 합니다. 이런 차이는 왜 생기는 걸까요? 외주 비용에는 명확한 기준이 있고, 이를 이해하면 예산 내에서 최적의 선택을 할 수 있습니다. 외주 비용은 어떻게 구성되나요?외주 비용의 기본 구조는 간단합니다. 인건비 + 외주사 수익으로 이루어집니다.스타트업 초기 서비스를 전문으로 하는 외주사들은 회사 수익을 최소화하고 인건비 중심으로 견적을 내는 경우가 많습니다. 반면 규모 있는 외주사는 회사 운영비, 기술료, 수익률을 더해 프리랜서 그룹보다 2.5배가량 높은 견적을 제시합니다.여기서 중요한 원칙이 있습니다. 적은 금액에 높은 품질은 불가능합니다. 만.. 2025. 10. 30. 초기에 외주를 맡기면 나중에 내부 개발로 전환이 어렵지 않나요? 많은 창업자들이 "외주로 만들면 나중에 우리가 직접 관리하기 어렵지 않을까?"라는 걱정을 하십니다. 서비스를 만든 사람이 운영까지 맡으면 가장 잘 알기 때문에 유리하다는 생각 때문입니다. 하지만 이는 건축 설계자가 시공과 감리까지 모두 해야 좋다는 생각만큼이나 비효율적인 접근입니다.외주 제작 후 내부 개발 전환은 어려운 일이 아닙니다. 계약 시 인수인계 문서 작성을 명시하고, 완료 시 체계적인 문서를 받으면 누구든 작업을 이어갈 수 있습니다. 이는 직원 교체 시의 인수인계와 본질적으로 동일한 프로세스입니다. 제작과 운영은 다른 전문성이 필요합니다역할의 분리가 필요한 이유서비스 기획자에게 프로젝트 매니저 역할까지 맡기는 것이 항상 최선은 아닙니다. 서비스 기획, 디자인, 개발이 각자의 전문 역할이 있듯이,.. 2025. 10. 30. 스타트업 창업자가 직접 해야 하는 외주 프로젝트 관리법 스타트업은 모든 비용을 아낍니다. 전문 기획자 대신 창업자나 디자이너가 기획을 하고, 프런트엔드와 백엔드 개발자를 따로 두지 않고 풀스택 개발자 한 명에게 맡기기도 합니다. 프로젝트 매니저는 더욱 사치처럼 느껴집니다.전문 PM이 있다면 아마추어 팀도 1부 리그까지 올릴 수 있는데도, 외주사가 알아서 잘 해주겠거니 생각합니다. 정밀한 작업이 우연히 잘 될 리 없다는 걸 알면서도 막연히 기대합니다.프로젝트를 방치할 수는 없습니다. PM을 고용할 수 없다면 창업자가 직접 해야 합니다. 적은 인원의 조직에서는 중간 단계 없이 최고 의사결정권자가 직접 관리하는 편이 효율적입니다. 전문가가 아닌 사용자의 눈으로 관리하기전문 PM처럼 인력 특성을 파악하고 동기를 부여하는 방식이 아닌, 사용자 관점에서 프로젝트를 관리.. 2025. 10. 28. 관리자에게 필요한 것은 조율이 아니라 측정입니다 작업자들은 자신의 작업 속도를 제대로 알지 못하는 경우가 많습니다.선수가 자신이 얼마나 잘하는지 선수의 말만 듣고 팀을 꾸리는 경우는 없습니다. 스카우터가 존재하는 이유입니다. 스카우터는 선수의 실제 기록을 보고, 경기 중 퍼포먼스를 관찰하고, 트레이드 전 피지컬 테스트라는 과정을 통해 확인 절차를 거칩니다. 말이 아니라 데이터로 판단합니다.IT 프로젝트도 마찬가지입니다. 팀원이 어떤 일을 할 수 있는지, 그 속도가 얼마나 되는지 작은 일을 주어 보면서 가늠해야 합니다. 그 결과 적정한 과업과 일정을 줄 수 있습니다.연차로 대충 파악하는 현실IT 업계는 수평 이동이 잦습니다. 새로운 팀원이 들어오면 어떤 일을 할 수 있는지 과거 수행 프로젝트 이력과 연차로 예상합니다. 연차는 단지 시간일 뿐입니다. 3년.. 2025. 10. 18. 한 달이면 만들 수 있을 것 같다는 착각 클라이언트가 말합니다. "이거 기획이 필요 없을 정도로 간단해요. 한 달이면 충분하죠?"AI도 한 달 만에 만들 수 있을 것처럼 이야기합니다. 입력창에 질문을 입력하면 답이 나오는 단순한 구조라고 ChatGPT를 생각하는 착각입니다. 조금 아는 것의 위험전혀 모르는 사람은 예상조차 하지 않습니다. 반대로 많이 아는 사람은 복잡성을 압니다. 문제는 중간에 있습니다. 조금 아는 사람은 전체를 본 것처럼 착각합니다."로그인 기능만 넣으면 되잖아요." 이렇게 말하는 순간, 보안 처리는, 비밀번호 찾기는, 소셜 로그인 연동은, 세션 관리는 어디로 갔을까요. 보이는 화면 하나 뒤에는 보이지 않는 수십 개의 작업이 있습니다.YouTube를 보면 동영상이 재생됩니다. 그 뒤에서는 CDN 배포, 인코딩, 썸네일 생성, .. 2025. 10. 15. 프로젝트 매니징의: 작업자 역량의 정확한 파악으로부터 시작됩니다 프로젝트 매니징에서 가장 중요한 것은 작업자의 역량을 정확히 파악하는 것입니다. 작업자의 역량은 기술력, 속도, 작업품질로 구성되며, 이를 체계적으로 평가하고 관리하는 것이 프로젝트 성공의 열쇠가 됩니다.프로젝트 매니징의 기본 원칙프로젝트 매니징을 위한 핵심 요소는 일정과 완성도이며 이는 작업자 역량의 총합입니다. 작업자의 역량을 정확히 파악하지 못하면 프로젝트는 품질을 유지하며 일정대로 이루어지지 않습니다.프로젝트 매니저는 작업자의 역량을 객관적으로 평가하여 인력을 적절히 배치하고 작업현황을 모니터링하며 진행상황을 점검합니다. 프로젝트는 어떤 작업이 필요하며 일정상 어떤 역량의 작업자 몇 명이 필요한지 산정하여 예산을 수립하고 인력을 선발하여 적정 위치에 제때 배치하여야 합니다.경기에서 이기기 위해서는.. 2025. 7. 20. 이전 1 다음
