노노니 | 실전 서비스 기획자의 인사이트 블로그

취부터 10년 이상까지 각 단계에서 요구되는 것들이 있습니다..연차가 쌓일수록 '잘하는 것'의 의미가 바뀐다는 사실입니다. 신입 때는 열심히 하면 됐는데, 어느 순간부터는 열심히 하는 것만으로는 부족해집니다. 그리고 또 어느 시점이 되면, 실력이 뛰어나다는 것만으로도 충분하지 않게 됩니다.

 

취준생 단계에서 요구되는 것

취준 단계에서는 실력을 보여줄 기회조차 없습니다. 포트폴리오를 만들고, 면접을 보고, 선택받기 위해 노력합니다. 이 시기에는 의욕과 가능성을 보여주는 것 외에는 방법이 없습니다.

어떤 프로젝트를 진행했는지보다, 왜 기획자가 되려고 하는지, 어떤 태도로 일에 임할 것인지를 설득해야 합니다. 실무 경험이 없으니 배우려는 자세와 열정을 전달하는 수밖에 없습니다.

 

신입 기획자에게 필요한 의욕과 기회 활용

신입에게는 실력보다 의욕이 중요합니다. 배우려는 자세, 시키는 일을 마다하지 않는 태도, 적극적으로 질문하고 흡수하려는 모습. 조직은 신입에게 완성도 높은 결과물을 기대하지 않습니다. 대신 성장 가능성을 봅니다.

주어진 기회를 어떻게 활용하는지가 이 시기의 핵심입니다. 작은 업무라도 성실하게 처리하고, 피드백을 받아들이며, 다음에는 더 나은 결과를 만들어내려는 모습을 보이면 됩니다. 회의에서 적극적으로 메모하고, 모르는 용어가 나오면 찾아보고, 선배의 기획서를 보며 문서 작성법을 익힙니다.

조직은 신입에게 당장의 성과보다 1년 후, 2년 후의 모습을 기대하며 투자합니다. 그 기대에 부응하려는 의욕을 보여주는 것이 신입 시기의 과제입니다.

 

1~3년 차 기획자의 성실함

이 시기는 실력이 부족한 것을 인정해야 하는 단계입니다. 기획서를 써도 미흡하고, 회의에서 말하면 논리가 약하고, 일정을 예측하면 틀립니다. 기능 하나를 기획해도 놓치는 케이스가 생기고, 개발자와 소통하다 보면 기술적 제약을 미처 고려하지 못한 부분이 드러납니다.

 

부족한 실력을 메우는 방법

1~3년 차에게 요구되는 것은 성실함입니다. 부족한 실력은 열심히 하는 것으로 메웁니다. 야근이 미덕이라는 이야기가 아닙니다. 꼼꼼하게 검토하고, 빠뜨린 것은 없는지 확인하고, 모르는 것은 찾아보고, 선배에게 물어보는 과정을 성실하게 반복하는 것입니다.

화면 하나를 설계해도 여러 번 검토합니다. 사용자 시나리오를 그려보고, 예외 케이스를 찾아내고, 개발 리소스를 고려하며 우선순위를 정합니다. 한 번에 완벽하게 하지 못하더라도, 성실하게 과정을 밟아가면 실력이 쌓입니다.

 

실력이 쌓이는 과정

이 시기를 지나면서 문서 작성 능력, 커뮤니케이션 스킬, 프로젝트 흐름을 읽는 감각 같은 것들이 조금씩 생깁니다. 실수를 반복하면서 배우는 시기입니다.

 

5~7년 차 기획자의 실력과 효율성

실력에 자신이 생기는 시기입니다. 기획서도 빠르게 쓰고, 회의도 능숙하게 진행하고, 이슈가 생겨도 대처할 수 있습니다. 프로젝트를 여러 번 경험하면서 어떤 상황에서 어떤 문제가 발생하는지 예측할 수 있게 됩니다.

리더 역할의 시작

이제는 주니어를 리드하는 역할도 맡습니다. 기획서를 검토하고 피드백을 주고, 프로젝트 일정을 관리하며, 개발팀과 디자인팀 사이에서 조율합니다. 실력이 있다는 것을 스스로 알고, 조직도 그것을 인정합니다.

 

효율성에 대한 요구

하지만 이 시기에는 실력만으로는 부족합니다. 높은 연봉을 받는 만큼, 투입된 시간과 비용 대비 효율적으로 결과를 만들어내야 합니다. 불필요한 작업은 과감하게 빼고, 핵심에 집중하며, 빠르게 의사결정을 내릴 수 있어야 합니다.

같은 결과물을 만들더라도 3년 차가 일주일 걸릴 일을 이틀 만에 끝낼 수 있어야 하고, 불필요한 회의를 줄이고, 문서 작업을 간소화하며, 프로젝트의 범위를 적절히 조정할 줄 알아야 합니다. 실력은 기본이고, 그 실력을 어떻게 효율적으로 발휘하는지가 평가 기준이 됩니다.

 

10년 이상 경력 기획자의 인성과 관리

실력은 이미 검증됐습니다. 기획 능력, 실행 능력, 문제 해결 능력 모두 갖췄습니다. 이제 조직이 보는 것은 인성과 관리 능력입니다.

 

조직에 미치는 영향

함께 일하기 편한 사람인가. 후배를 잘 키우는가. 프로젝트를 안정적으로 이끄는가. 조직 내에서 갈등을 조정하고, 팀을 하나로 모으는 역할을 할 수 있는가.

10년 이상 경력자는 단순히 일을 잘하는 것을 넘어서, 조직 전체의 생산성에 영향을 미칩니다. 후배가 성장할 수 있도록 적절한 업무를 배분하고, 막혔을 때 길을 열어주고, 실수했을 때 방향을 잡아줍니다.

 

시니어 기획자에게 요구되는 역량

개발팀과 디자인팀, 비즈니스팀 사이에서 중재자 역할을 하며, 프로젝트가 삐걱거릴 때 안정성을 유지합니다. 실력 있는 기획자는 많습니다. 하지만 실력 있으면서도 조직을 건강하게 만드는 기획자는 많지 않습니다.

후배에게 날카로운 피드백을 주되 상처는 주지 않고, 의견 충돌이 생겼을 때 감정이 아닌 논리로 설득하며, 팀원들이 자발적으로 움직이도록 동기를 부여하는 능력. 이런 것들이 10년 이상 경력자에게 요구됩니다.

 

기획자 경력 단계별 핵심 요구사항

각 단계마다 요구되는 것이 다릅니다. 신입 때는 의욕만 있어도 환영받지만, 중간 단계에서는 성실함과 실력이, 그리고 시니어가 되면 효율성과 인성이 중요해집니다.

지금 내가 속한 단계에서 우선적으로 요구되는 것이 무엇인지 이해하면, 조금 더 명확하게 성장 방향을 잡을 수 있습니다.