기획방법론3 서비스 기획 과정: 11단계 완벽 가이드 "서비스 기획의 기본 정의부터 프론트·어드민 기획까지. 아이디어, 최소한 정의, 유저 시나리오, 스토리보드 등 11단계 서비스 기획 과정을 체계적으로 설명합니다." 서비스 및 기획의 기본 정의 서비스란 무엇인가서비스는 필요한 사람에게 뭔가를 제공하는 행위입니다.온라인 서비스는 온라인을 제공하는 방식으로, 사용자가 필요할 때 원하는 것을 익숙하고 쉽게 이용하도록 하는 것입니다.사용자는 익숙한 방식을 선호하며, 익숙하지 않으면 매우 불편하게 여깁니다. 이는 UX/UI의 개념과 연결됩니다. 서비스 기획의 목적서비스 기획은 기획자, 디자이너, 개발자가 함께 작업하기 위한 기본 개념에서 출발합니다.첫 번째 목적은 요구 사항이나 아이디어를 구체적으로 확인하는 과정입니다. 업무나 아이디어가 본질적으로 무엇인지를 파악.. 2025. 11. 25. 서비스 범위가 달라졌습니다 스타트업이 서비스를 기획할 때 "무엇을 만들 것인가"를 명확히 하지 않으면 범위가 두 배, 세 배 이상으로 확장될 수 있습니다. 배달의민족 같은 서비스를 만들 때, 온라인 주문 플랫폼을 할 것인지 배달 대행 서비스를 할 것인지에 따라 다른 사업 방향과 규모, 경쟁 구도가 달라집니다. 서비스 범위 설정의 중요성스타트업이 마주하는 질문스타트업과 멘토링을 하면서 가장 많이 듣는 질문 중 하나는 "우리가 정확히 무엇을 만들어야 하는가"입니다. 아이디어는 명확해 보이는데, 막상 시스템으로 구현하려고 하면 복잡해집니다. 배달의민족 사례로 이해하기배달의민족을 생각해 봅시다. 배민은 "온라인 주문 플랫폼"입니다. 고객과 음식점을 연결하고, 주문을 중개하는 서비스입니다. 그런데 여기에 배달 서비스가 더해지면서 "배달 대.. 2025. 10. 27. 시장조사가 좋은 기획서를 만들어줄까 시장조사, 자세히 해야 좋은 기획이 나올까요?"어린이 앱을 기획하는데, 사용자 연령대, 앱 사용도, 선호 기능을 얼마나 깊이 조사해야 할까요?""시장조사를 더 자세히 하면 페르소나도 정교해지고 기획 산출물도 좋아지지 않을까요?"시장조사를 앞두고 이런 고민을 하는 분들이 많습니다. 하지만 시작하기 전에 먼저 질문해야 할 것이 있습니다. 시장조사 전에 먼저 정해야 하는 것무엇을 알고 싶은가?시장조사를 하기 전에 이미 아이디어는 있었을 겁니다. 누구에게 무엇을 제공할지에 대한 가설 말입니다. 시장조사는 그 가설이 맞는지를 확인하는 과정입니다.백지 상태에서 시장조사로 답을 찾으려고 하면 방향을 잃고 헤매게 됩니다. 방향이 없었으므로 헤매는 것이 자연스러운 것이기도 합니다. 시장조사 적정 규모는?10명 vs 10.. 2025. 10. 24. 이전 1 다음
