노노니 | 실전 서비스 기획자의 인사이트 블로그

영화 '괜찮아 괜찮아 괜찮아'를 보면 아이들이 춤을 즐기는 모습이 나옵니다.
회사에서 성과를 내라고 강요하고 있습니까? 노력은 본인이 하는데 돈은 회사가 벌어서 보람이 없습니까?

돈을 벌려면 내 것을 해야 합니다

돈을 많이 벌려면 내 것을 해야 합니다. 자신의 서비스를 기획하고 팀을 구성해서 사업을 시작해 부자가 되어야 합니다.
회사는 안정적인 급여를 보장하기에 가뭄에 회사는 망해도 직원은 급여를 받고 큰 풍년이 되어도 급여만 받습니다.
회사는 급여를 받기 위해 다니기에 목적이며 서비스 기획자가 기획을 하는 목표는 아닙니다. 목표 없이 목적만 가지고 일을 하고 있다면 시키는 것만 하는 로봇과 같습니다. 자동화로 대체하고 싶은 대상 1순위입니다.

자신의 기획을 하세요

일을 하면서 성장하고 발전해 최고의 서비스 기획자가 되어야 합니다.
소속이 된 기업을 자신과 동일시하는 착각에 빠져서는 안 됩니다. 어느 기업에 속해 있는 것은 나의 경쟁력, 나의 능력이 아닙니다. 한 기업에 속해 경영자까지 승진하거나 정년 퇴직하는 채용 문화가 사라진 시대에 언제든지 퇴사하면 그 즉시 소속의 경쟁력은 사라집니다. 몸 담고 있는 기업 이상이 되어야 합니다. 부처상을 등에 얹은 당나귀가 되지 말아야 합니다.

자신의 기획을 해야 합니다. 모든 작업자는 프로젝트에 투입되거나 일이 맡겨지더라도 자신 스타일의 작업을 하게 됩니다. 서비스 기획을 즐길 수 있어야 합니다. 죽도록 하기 싫은 것도 오래 하면 숙련의 능력을 얻게 되지만 본질적인 차이는 일에 대한 서비스 기획자의 철학과 방향성입니다.

서비스 기획은 세상에 길을 내는 일입니다

키오스크를 기획하면 사람들이 키오스크로 주문을 하게 될 것이고, 모바일 오더를 기획하면 모바일로 주문하게 됩니다. 세상에 없던 것을 창조하십시오.
서비스를 개선하여 문제를 해결해 주고, 좋은 것을 좋은 줄 알게 하여 사용자를 늘리며, 사용자를 만족시키고 수익을 높이십시오.
능력으로 성과를 만드십시오. 하라니까 하지 말고 하고 싶은 것은 이유를 찾아 해야 합니다.

넘치는 능력을 자신을 위해 사용하세요

자신의 뛰어난 기획 능력을 자신을 위해 활용해야 합니다. 짧은 시간에 할 일을 처리하고 여유를 즐기십시오.
내 삶의 사용성을 최적화하십시오. 나의 기획과 삶에도 UX를 녹여야 합니다.

만족스러운 서비스 기획자

나는 만족스러운 서비스 기획자입니다. 누구도 서비스 기획의 행복을 빼앗을 수 없습니다. 타인의 말에 휘둘리지 말고 자신을 최선을 믿고 서비스 기획을 즐기세요.