프로젝트 매니징에서 가장 중요한 것은 작업자의 역량을 정확히 파악하는 것입니다. 작업자의 역량은 기술력, 속도, 작업품질로 구성되며, 이를 체계적으로 평가하고 관리하는 것이 프로젝트 성공의 열쇠가 됩니다.
프로젝트 매니징의 기본 원칙
프로젝트 매니징을 위한 핵심 요소는 일정과 완성도이며 이는 작업자 역량의 총합입니다. 작업자의 역량을 정확히 파악하지 못하면 프로젝트는 품질을 유지하며 일정대로 이루어지지 않습니다.
프로젝트 매니저는 작업자의 역량을 객관적으로 평가하여 인력을 적절히 배치하고 작업현황을 모니터링하며 진행상황을 점검합니다. 프로젝트는 어떤 작업이 필요하며 일정상 어떤 역량의 작업자 몇 명이 필요한지 산정하여 예산을 수립하고 인력을 선발하여 적정 위치에 제때 배치하여야 합니다.
경기에서 이기기 위해서는 선수를 발굴하고 기용하여 훌륭한 팀을 만들어 놓는 것이 시작입니다.
작업자 역량의 세 가지 구성 요소
1. 기술력 평가
작업자의 기술력은 단순히 자격증이나 경력으로만 판단할 수 없습니다. 실제 프로젝트에서 요구되는 기술적 문제 해결 능력, 새로운 도구나 기술에 대한 학습 능력, 그리고 복잡한 상황에서의 기술적 대응력입니다.
가능성이 아니라 실제 수행 능력으로 검토해야 합니다.
2. 작업 속도 관리
일정한 작업의 속도입니다. 마음만 먹으면 몇일만에 며칠 만에 다 할 수 있다는 허황된 기대가 아니라 특정한 기술 난이도의 작업에 대하여 얼마의 기간에 완료하는가. 언제 어떤 작업에 투입되었는지 보다 어떤 작업을 며칠 만에 해냈는지를 정확히 알아야 합니다. 작업자 본인이 모른다면 프로젝트 매니저는 작업자의 작업역량을 추적하여 수치화시켜야 합니다.
3. 작업품질 기준
작업품질이 기준에 미치지 못하면 수정 작업에 오랜 기간에 소요되어 일정을 초과하게 됩니다. 작업 일정이란 오류를 수정하는 일정을 포함하여야 합니다.
체계적인 자원 관리
프로젝트 역량은 작업자 전체 역량의 총 합과 배치, 동기부여와 같은 프로젝트 운영 능력의 곱셈입니다.
필요한 인력을 확보할 수 있는지, 예산과 대응 인력 확보는 충분한지 항상 검토해야 합니다. 작업자의 역량이 부족하거나 일시적인 일의 집중도가 저하되면 대체 인력으로 교체로 대처해야만 합니다. 새로운 인력에 대한 역량 검토와 검증이 이루어져야 합니다. 실제 프로젝트가 이루어지기 전에 알 수 있다면 좋겠으나 프로젝트에 바로 투입된 인력에 대하여는 프로젝트 수행 중에 역량에 대한 평가가 이루어져야 합니다.
프로 선수단에 항상 후보자가 존재하는 것처럼 잉여 자원은 프로젝트의 수행에서도 반드시 필요한 요소입니다.
프로젝트 매니징
작업자의 역량을 객관적으로 평가하고, 각자의 강점을 최대한 활용할 수 있는 업무 배치를 통해 프로젝트 전체의 효율성을 높여야 합니다.
이를 위해서는 지속적인 모니터링과 피드백 시스템이 구축되어야 하며, 작업자의 역량 변화를 실시간으로 파악할 수 있는 체계가 필요합니다.
프로젝트 매니징의 성공은 작업자 개개인의 기술력, 속도, 작업품질을 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 최적의 팀 구성과 업무 분배를 실현하는 데 있습니다. 이런 체계적인 접근이 있을 때 비로소 프로젝트는 제대로 수행될 수 있습니다.
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