노노니 | 실전 서비스 기획자의 인사이트 블로그

"입력창 하나만 추가하면 되는데 견적이 왜 이렇게 높게 나왔을까요?" 스타트업 대표님들이 외주 견적을 받고 가장 많이 하시는 질문입니다. 화면에 보이는 기능은 단순해 보이는데, 개발사는 몇 주에서 몇 달의 작업 기간과 수천만 원의 비용을 이야기합니다.

기능의 복잡도를 판단하는 것은 비기술 창업자에게 가장 어려운 일 중 하나입니다. 하지만 왜 단순해 보이는 기능이 높은 견적으로 나오는지 이해한다면, 합리적인 개발 비용을 판단하고 적절한 외주사를 선택할 수 있습니다.

 

단순한 화면 뒤에 숨은 복잡한 기술

보이는 것과 만들어야 하는 것의 차이

ChatGPT를 생각해 보세요. 사용자가 보는 것은 입력창 하나입니다. 텍스트를 입력하고 엔터를 누르면 답변이 나옵니다. 이보다 단순한 인터페이스가 있을까요? 하지만 이 "단순한 입력창"을 만들기 위해 천문학적인 자금이 투입되었고, 지금도 막대한 비용으로 유지되고 있습니다.

단순해 보이는 기능이 높은 기술력을 요구하는 이유는 화면에 보이지 않는 부분에 있습니다. 입력창 뒤에는 자연어 처리, 대규모 데이터 처리, 실시간 응답 시스템, 보안, 사용자 관리 등 수많은 기술이 작동하고 있습니다.

 

난이도가 비용을 결정합니다

견적은 단순히 작업량만으로 산정되지 않습니다. 기능의 난이도 + 작업량 + 작업자의 숙련도가 모두 고려됩니다.

• 기술적 난이도: 실시간 데이터 처리, 복잡한 알고리즘, 보안 요구사항 등
• 작업량: 실제 코딩해야 하는 양, 테스트 범위, 문서화
• 작업자의 속도: 같은 일도 개발자의 실력에 따라 작업 시간이 다릅니다

"로그인 기능 하나 추가"라고 말씀하시지만, 그 안에는 회원가입, 이메일 인증, 비밀번호 암호화, 소셜 로그인 연동, 세션 관리, 보안 처리 등이 모두 포함될 수 있습니다.

 

한 기능이 전체 시스템에 미치는 영향

건물의 벽을 허물 때 필요한 작업들

건물의 벽에 통창을 만든다고 상상해 보세요. "벽 하나 뚫는 거 아니에요?"라고 생각할 수 있지만, 실제로는:

1. 건물을 지탱할 임시 구조물 설치
2. 하중을 분산시킬 새로운 기둥 작업
3. 벽 철거
4. 통창 설치
5. 마감 작업

서비스 개발도 마찬가지입니다. 단순해 보이는 기능 하나를 추가하는 것이 기존 시스템 전체에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

연쇄 작업이 발생하는 경우들

결제 기능을 추가한다고 가정해봅시다:

• 결제 모듈 자체 개발
• 기존 주문 시스템과의 연동
• 재고 관리 시스템 수정
• 회원 등급별 할인 로직 추가
• 결제 내역 저장 및 조회 기능
• 환불 처리 로직
• 정산 시스템 연동
• 세금계산서 발행 기능
• 결제 실패 시 복구 로직

"결제 버튼 하나"가 실제로는 서비스의 여러 부분을 수정해야 하는 큰 작업이 될 수 있습니다. 이런 연쇄 작업들이 견적을 높이는 주요 원인입니다.

 

작업자의 실력에 따른 견적 차이

누구에게는 쉽고 누구에게는 불가능한 일

같은 기능도 개발자의 실력에 따라 견적이 크게 달라집니다. 많은 서비스에서 흔히 볼 수 있는 범용 기능이라도:

• A 개발사: 유사 프로젝트 경험이 많아 1주면 가능
• B 개발사: 처음 해보는 기능이라 3주 필요
• C 개발사: 기술 스택이 맞지 않아 불가능하다고 판단

견적은 공산품처럼 정해진 가격이 아닙니다. "우리가 이 정도 금액으로 이 기간 안에 할 수 있다"는 제시일 뿐입니다. 같은 일도 회사마다 다른 견적이 나오는 것은 당연합니다.

 

경험과 포트폴리오가 중요한 이유

높은 견적을 제시하는 외주사가 꼭 나쁜 것은 아닙니다. 오히려:

• 해당 기능에 대한 정확한 이해가 있다
• 예상되는 어려움을 미리 파악했다
• 안정적인 개발을 위한 여유를 둔 것이다

반대로 너무 낮은 견적은 작업 난이도를 제대로 파악하지 못했거나, 나중에 추가 비용을 요구할 가능성이 있습니다.

 

합리적인 견적인지 판단하는 방법

설명을 요청하세요

견적이 높게 나왔다면 왜 그런지 설명을 들어야 합니다:

• "이 기능이 어떤 부분에서 어렵나요?"
• "작업 시간이 오래 걸리는 이유가 무엇인가요?"
• "다른 부분에 어떤 영향을 주나요?"

좋은 외주사라면 비기술자도 이해할 수 있게 설명해 줄 것입니다. 이 과정은 단순히 견적을 확인하는 것이 아니라, 서비스 제작에 대해 배우는 시간이기도 합니다.

 

여러 외주사의 견적을 비교하세요

최소 3곳 이상의 견적을 받아보시면:

• 평균적인 시장 가격을 파악할 수 있습니다
• 각 외주사가 파악한 작업 범위를 비교할 수 있습니다
• 어떤 부분에서 차이가 나는지 알 수 있습니다

다만 무조건 싼 견적이 좋은 것은 아닙니다. 가격과 품질, 일정의 균형을 봐야 합니다.

 

단계별 개발을 고려하세요

모든 기능을 한 번에 완벽하게 만들 필요는 없습니다:

1. 최소 기능(MVP)으로 시작: 핵심 기능만 먼저 개발
2. 사용자 반응 확인: 실제 사용 데이터 수집
3. 단계적 기능 추가: 필요성이 검증된 기능부터 추가

이렇게 하면 초기 비용을 낮추고, 불필요한 기능 개발을 피할 수 있습니다.

 

기억해야 할 핵심

단순해 보이는 기능의 높은 견적은 대부분 합리적인 이유가 있습니다:

• 화면 뒤에 숨은 복잡한 기술
• 기존 시스템에 미치는 영향
• 연쇄적으로 발생하는 작업들
• 작업자의 실력과 경험

"단순한 기능"이라는 생각보다는 "단순하게 보이는 큰 작업"이라고 이해하시는 것이 정확합니다. 견적을 받았을 때는 금액에만 집중하지 마시고, 왜 그런 견적이 나왔는지 대화를 나누세요. 그 과정에서 서비스에 대한 이해도 깊어지고, 신뢰할 수 있는 파트너를 찾을 수 있습니다.

외주 개발은 단순한 용역이 아니라 함께 서비스를 만들어가는 협업입니다. 견적은 그 협업의 시작점이고, 서로 이해하고 소통하는 과정이 성공적인 서비스 개발의 첫걸음입니다.