서비스 기획6 서비스 기획 과정: 11단계 완벽 가이드 "서비스 기획의 기본 정의부터 프론트·어드민 기획까지. 아이디어, 최소한 정의, 유저 시나리오, 스토리보드 등 11단계 서비스 기획 과정을 체계적으로 설명합니다." 서비스 및 기획의 기본 정의 서비스란 무엇인가서비스는 필요한 사람에게 뭔가를 제공하는 행위입니다.온라인 서비스는 온라인을 제공하는 방식으로, 사용자가 필요할 때 원하는 것을 익숙하고 쉽게 이용하도록 하는 것입니다.사용자는 익숙한 방식을 선호하며, 익숙하지 않으면 매우 불편하게 여깁니다. 이는 UX/UI의 개념과 연결됩니다. 서비스 기획의 목적서비스 기획은 기획자, 디자이너, 개발자가 함께 작업하기 위한 기본 개념에서 출발합니다.첫 번째 목적은 요구 사항이나 아이디어를 구체적으로 확인하는 과정입니다. 업무나 아이디어가 본질적으로 무엇인지를 파악.. 2025. 11. 25. 시장조사가 좋은 기획서를 만들어줄까 시장조사, 자세히 해야 좋은 기획이 나올까요?"어린이 앱을 기획하는데, 사용자 연령대, 앱 사용도, 선호 기능을 얼마나 깊이 조사해야 할까요?""시장조사를 더 자세히 하면 페르소나도 정교해지고 기획 산출물도 좋아지지 않을까요?"시장조사를 앞두고 이런 고민을 하는 분들이 많습니다. 하지만 시작하기 전에 먼저 질문해야 할 것이 있습니다. 시장조사 전에 먼저 정해야 하는 것무엇을 알고 싶은가?시장조사를 하기 전에 이미 아이디어는 있었을 겁니다. 누구에게 무엇을 제공할지에 대한 가설 말입니다. 시장조사는 그 가설이 맞는지를 확인하는 과정입니다.백지 상태에서 시장조사로 답을 찾으려고 하면 방향을 잃고 헤매게 됩니다. 방향이 없었으므로 헤매는 것이 자연스러운 것이기도 합니다. 시장조사 적정 규모는?10명 vs 10.. 2025. 10. 24. 맥비 설문을 분석해 보았습니다. K-서비스 기획자 어떤 업무를 하고 있나 서비스 기획자 맥비는 '2025년인 지금.. 기획자는 어떤 업무를 하고 있나요?' 라는 주제로 설문을 하였고 결과를 배포했습니다.총 221명이 응답한 설문의 결과를 분석하여 K-서비스 기획자는 어떤 업무를 하고 있으며 실리콘 밸리로 대표되는 Product Manager와 어떤 차이가 있는지 살펴보았습니다. 설문결과1. 서비스 기획자가 공통적으로 하는 업무(대부분의 응답에서 수행됨)문제 정의 및 요구사항 분석서비스/플랫폼의 문제 발굴과 정의요구사항 정의 및 정리서비스 정책 관련 활동서비스 정책 수립정책 문서/정책서 작성기획 문서 작성제안서, 기획서, 보고서 등 문서화화면 설계이용자 화면 설계 (User Flow, Wireframe)관리자(운영자) 화면 설계품질 검증테스트 시나리오 작성테스트 진행 (QA .. 2025. 10. 2. 화면 설계의 미로에서 벗어나는 법, 화면흐름도가 답이다 서비스 기획 과정에서 화면 설계는 끊임없는 선택의 연속입니다. 하나의 요소를 추가하고 삭제하는 과정에서 전체 서비스의 사용 방식이 바뀌고, 이는 다시 새로운 고민을 불러일으킵니다. 이런 반복적인 수정 작업 속에서 방향성을 잃지 않고 체계적으로 접근할 수 있는 방법이 바로 화면흐름도입니다.화면 설계에서 마주하는 딜레마화면 설계 작업을 진행하다 보면 예상치 못한 상황들과 자주 마주하게 됩니다. 사용자의 편의성을 높이려 추가한 기능이 오히려 복잡성을 증가시키거나, 간소화를 위해 제거한 요소가 핵심 기능의 접근성을 떨어뜨리는 경우가 발생하죠.이런 과정에서 "있던 것을 없애고 없던 것을 만들고, 없어진 것을 다시 살리는" 혼란스러운 상황이 반복됩니다. 한 페이지 안에 들어갈 요소들을 두고 오랜 시간 고민하다 보면.. 2025. 8. 14. 이해할 수 없는 기획도 일단 만들어봐야 하는 이유 - 기획 의도를 실감하게 되는 순간 서비스 개발 과정에서 기획자의 기획이나 디자이너의 디자인을 보고 "이해가 안 된다", "왜 이렇게 하려고 하지?"라는 생각을 해본 적이 있을 것입니다. 하지만 막상 구현하고 나서야 "아, 이런 의도였구나"라고 깨닫게 되는 경우가 있습니다. 기획 단계의 상상과 실제 구현된 결과물 사이에서 일어나는 이러한 경험들이 왜 중요한지 살펴보겠습니다. 처음엔 이해되지 않는 기획 의도새로운 방식을 기획하고 디자인하는 경우가 있습니다. 기획서를 받아보거나 디자인 시안을 확인할 때 "이해할 수 없는 새로운 방식"이라는 생각이 들 때가 있습니다."왜 이렇게 복잡하게 만들려고 하지?" "기존 방식이 더 직관적인데?" "사용자가 이해할 수 있을까?" 같은 의문들이 자연스럽게 생깁니다. 기획자나 디자이너의 설명을 들어도 여전히 .. 2025. 8. 7. 프로젝트 매니징의: 작업자 역량의 정확한 파악으로부터 시작됩니다 프로젝트 매니징에서 가장 중요한 것은 작업자의 역량을 정확히 파악하는 것입니다. 작업자의 역량은 기술력, 속도, 작업품질로 구성되며, 이를 체계적으로 평가하고 관리하는 것이 프로젝트 성공의 열쇠가 됩니다.프로젝트 매니징의 기본 원칙프로젝트 매니징을 위한 핵심 요소는 일정과 완성도이며 이는 작업자 역량의 총합입니다. 작업자의 역량을 정확히 파악하지 못하면 프로젝트는 품질을 유지하며 일정대로 이루어지지 않습니다.프로젝트 매니저는 작업자의 역량을 객관적으로 평가하여 인력을 적절히 배치하고 작업현황을 모니터링하며 진행상황을 점검합니다. 프로젝트는 어떤 작업이 필요하며 일정상 어떤 역량의 작업자 몇 명이 필요한지 산정하여 예산을 수립하고 인력을 선발하여 적정 위치에 제때 배치하여야 합니다.경기에서 이기기 위해서는.. 2025. 7. 20. 이전 1 다음
